أمن المعلومات والامتثال لمعايير البيانات الطبية
تشفير شامل معتمد (E2EE)
فلسفتنا الأمنية: الخصوصية الطبية بالأساس والتصميم
تعتمد حماية البيانات الصحية على منصة دكتور أونلاين على المبدأ الأساسي للأمان والخصوصية منذ التصميم (Security & Privacy by Design). نطبق سياسة صارمة خالية من التنازلات: تدفقات صوت وفيديو محمية بتشفير شامل من طرف إلى طرف (E2EE)، وقواعد بيانات مقسمة وفق بنية انعدام الثقة (Zero-Trust)، وتتبع غير قابل للتلاعب لكل تبادل طبي.
1. التشفير الشامل من طرف إلى طرف عبر Dooctor Telecom (E2EE)
تعتمد جميع جلسات الاستشارة الطبية عن بعد على أنفاق مشفرة مخصصة (E2EE)، حيث يتم تشفير تدفقات بروتوكول WebRTC للفيديو والصوت والمحادثة النصية الفورية باستخدام خوارزميات AES-256 وDTLS/SRTP. لا يمكن تقنياً أو حسابياً إجراء أي تصنت أو اعتراض غير مصرح به.
2. تقسيم البيانات ونموذج انعدام الثقة (Zero-Trust)
تفصل البنية التحتية البرمجية بشكل صارم بين الهوية المدنية للمستخدمين وبياناتهم الوصفية الطبية. يقوم كل مكون في النظام بالتحقق الصارم والمستمر من كل معاملة برمجية وترخيصها وفق مبدأ الامتياز الأقل المطلق.
3. الحماية من استخراج البيانات (Anti-Scraping) ودفاعات جدار الحماية WAF
يقوم جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) عالي المستوى بفحص حركة المرور العالمية الواردة على مدار الساعة. يتم رصد وتحييد أي روبوتات خبيثة أو محاولات آلية غير مشروعة لاستخراج وتجريف بيانات أطبائنا ومؤسساتنا الصحية فوراً وفي الوقت الفعلي.
4. نسخ احتياطية غير قابلة للتعديل واستمرارية الخدمة الطبية
يتم تشفير اللقطات الدورية لقواعد البيانات ونسخها جغرافياً عبر مراكز بيانات معزولة ومحمية. تضمن خطة التعافي من الكوارث (DRP) واستمرارية الأعمال جاهزية وموثوقية تشغيلية فائقة تتجاوز 99.9% وفق أعلى معايير المرافق الصحية الدولية.